سياسة الخصوصية

🛡️ سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2025

1. من نحن

هذا الموقع الإلكتروني (https://algineplus-ksa.com) مملوك ومدار من قبل شركة بلسم الصحة للخدمات الطبية، ومقرها في:
طريق الملك فهد الفرعي، العليا، الرياض 12214، المملكة العربية السعودية.
للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: algineplus@algineplus.com
أو عبر الهاتف: 0046700483689

2. الغرض من سياسة الخصوصية

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها من قبل عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني، وذلك بما يتوافق مع نظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحته التنفيذية.

3. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية شراء:

  • الاسم الكامل.

  • رقم الجوال.

  • البريد الإلكتروني.

  • عنوان التوصيل.

  • تفاصيل الطلبات والفواتير.

  • بيانات الدفع (يتم تمريرها بشكل آمن إلى مزود الدفع الإلكتروني دون تخزينها لدينا).

  • معلومات فنية مثل عنوان الـIP ونوع المتصفح لتحسين تجربة الاستخدام.

4. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات والدفع والشحن.

  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات.

  • التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو العروض الترويجية.

  • الالتزام بالأنظمة والقوانين السعودية ذات العلاقة.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع الأطراف التالية:

  • مزود خدمات الدفع الإلكتروني (ميسّر المالية) لإتمام عملية الدفع.

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

  • الجهات الحكومية الرسمية عند طلبها وفقًا للأنظمة المرعية.
    ولا نشارك بيانات العملاء مع أي طرف آخر لأغراض تسويقية خارجية.

6. حماية المعلومات

نلتزم بتطبيق معايير أمان تقنية وإدارية لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك:

  • استخدام بروتوكول SSL لتأمين الاتصال.

  • تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة على الموظفين المخولين فقط.

  • مراجعة دورية لإجراءات الأمان لضمان حماية مستمرة.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفح الإنترنت الخاص به في أي وقت.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.

  • طلب حذف بياناته عند عدم وجود التزام قانوني بحفظها.

  • طلب إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني: algineplus@algineplus.com

9. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال فترة التعامل مع العميل، أو وفق المدة المطلوبة نظاميًا لحفظ السجلات التجارية والمالية.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

11. التعديلات على السياسة

تحتفظ شركة بلسم الصحة للخدمات الطبية بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي حصريًا للمحاكم السعودية.