الشروط و الأحكام

📜 الشروط والأحكام

آخر تحديث: أكتوبر 2025

1. التعريف

يُقصد بموقع Algine Plus KSA التابع لشركة بلسم الصحة للخدمات الطبية (“نحن” أو “الشركة”) المنصة الإلكترونية الرسمية لبيع منتجات المكملات الغذائية والعناية بالصحة داخل المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للموقع أو بإتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملة.

2. نطاق الخدمة

يوفر الموقع إمكانية تصفح المنتجات الصحية وشرائها إلكترونيًا، ويتم البيع والتوصيل داخل أراضي المملكة العربية السعودية فقط.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. تسجيل المستخدم

قد يُطلب من العميل إنشاء حساب عند الشراء لتسهيل العمليات المستقبلية.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة، ويتحمل كامل المسؤولية عن سرية بيانات دخوله.

4. الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت.

  • يتم الدفع الإلكتروني حصريًا عبر منصة ميسّر المالية بطرق الدفع الآمنة المعتمدة.

  • تحتفظ الشركة بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. الشحن والتوصيل

  • يتم شحن الطلبات داخل المملكة فقط عبر شركات شحن معتمدة.

  • يعتمد وقت التوصيل على المدينة وطريقة الشحن.

  • قد تُضاف رسوم شحن يتم توضيحها قبل إتمام الطلب.

  • الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.

6. إلغاء الطلب

يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل الشحن بالتواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: algineplus@algineplus.com
بعد شحن الطلب، يُطبق نظام الاسترجاع الموضح في سياسة الاسترجاع والاستبدال.

7. المنتجات والاستخدام

منتجاتنا مكملات غذائية وليست أدوية علاجية.
يُنصح باستشارة الطبيب قبل الاستخدام في حال وجود حالات صحية خاصة.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج أو مخالفة التعليمات المرفقة.

8. الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والتصميم والعلامات التجارية والصور والمحتوى على الموقع مملوكة لشركة بلسم الصحة للخدمات الطبية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي مسبق.

9. تحديد المسؤولية

الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عن تأخر التسليم أو أعطال تقنية خارجة عن إرادتها.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي حصريًا للمحاكم السعودية.